悅讀筆記 --- 274

• 虛心聽取他人意見，這本來是值得讚揚的美德。但如果過於迷信他人看法，失去了獨立判斷，那就是盲目愚昧了。有時意見並沒有對錯之分，只是人們對問題的看法各有不同，這時要冷靜理性地傾聽自己內心的聲音。此外，出自他人口中的毀譽，並不是衡量人的絕對標準，聽者必須明辨、判斷。
• 每一個人既是天使又是魔鬼，優點與缺點共存，美麗與醜陋俱在。與人相處時，應該多看對方美好的一面，才能讓彼此都有寬適舒坦的好心情。
• 卡內基曾說：「要別人喜歡你，那就做一個善於傾聽的人，多鼓勵別人談他自己。」善於傾聽，意味著你要訓練自己對別人的事感興趣，不能習慣性把自己當成主角，認為別人是配角。只要能學會真誠而專注地傾聽，你可以更深入瞭解別人，別人也一定願意跟你親近。
• 幫助別人，首先要客觀瞭解情況，看看我們有沒有能力提供適當的幫助。不但要知道哪些事該幫，哪些事不該幫，還得要知道「怎樣幫」。如果自覺有能力幫忙，確實應該毫不猶豫；要是覺得沒有十足把握，記得給自己留下轉圜的餘地。另外，如果你覺得這件事情自己恐怕沒有能力辦到，那就不要勉強了。因為勉強幫忙，浪費自己的時間和精力不說，萬一耽誤了對方，或者傷害到自己的信用，那可真是得不償失。

                                                  --- 鄭令《一念之間改變人生》