悅讀筆記 --- 48

• 真正的專業是要放下自己的本位主義與好惡，從顧客的角度去體會他們的需要，將每一個工作做好，這才是專業。我們這個社會目前普遍缺乏的，可能就是對專業態度的正確了解，也難怪看到許多人擁有了「專業技術」就目空一切，無法與人共事，或者見異思遷，無法盡忠職守，甚至於只要與主管理念不合就把公器當作私產，做出違背公司或國家利益的事情。所以，當我們在追求專業技術的同時，必須了解與技術同樣重要的，是一個人工作上的專業態度；也不要忘記越文明的社會，就越要注意對人的尊重，因為尊重別人，才是尊重自己、尊重你的職業的第一步。
• 過去我們常以為「吃」與「穿」都是自己的事情，只要自己覺得高興、方便就好；其實這真是一個錯誤的觀念。事實上，「吃」不僅僅是滿足自己的口腹之慾，也是一種社交，因此氣氛的營造、講究吃的品味與修養就格外的重要。我常常覺得我們是一個慢不下來的民族，什麼事情都希望「快」、希望「多」，但是只要快、只要多，往往就忽略掉生活中因為「慢」、因為「細緻」所帶來的享受。
• 除了有形的服飾、外表，做為一個有教養的人更要注意的是說話。台灣隨著民主開放的到來，許多的民意代表、社會賢達也對真正的民主與自由做了許多錯誤的詮釋與示範，所謂自由並不是毫無約束、為所欲為的放任啊！但是整個社會如此，所以我們的政治人物也是如此，言語粗俗、動作粗鄙，甚至恣意的掀人隱私、勁爆內幕、譁眾取寵，就像是英文俗語說的「將待洗的髒衣拿出來示眾」，也在所不惜。這是多麼令人感到悲哀。任何一個想要成為一個被人肯定、敬重、認同的人都必須學習在這方面謹言慎行。

                                         --- 嚴長壽談視野與溝通《御風而上》